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Que dois-je faire si je n'arrive pas me connecter ou m'identifier ?
1/ Disposez-vous d'une connexion internet ?
Le message d'erreur [Nom d'utilisateur ou mot de passe incorrect] s'affiche-t-il lorsque vous essayez de vous connecter ?
Vérifiez alors votre adresse e-mail et votre mot de passe.
L'adresse e-mail est-elle également celle sur laquelle vous recevez les bulletins d'information de footcare. ?
2/ Les deux sont-ils corrects, c'est-à-dire qu'il n'y a pas d'erreur dans l'adresse et/ou le mot de passe ?
Il suffit d'un caractère différent (lettre ou chiffre) pour que vous ne puissiez pas vous connecter.
3/ L'adresse e-mail (= nom d'utilisateur) est correcte, mais elle ne fonctionne toujours pas ?
Demandez alors un nouveau mot de passe.
Cela se fait dans la même fenêtre que celle dans laquelle vous vous êtes connecté.
Juste en dessous de l'endroit où vous introduisez votre mot de passe se trouve la phrase « Vous avez oublié votre mot de passe ? CLIQUEZ ICI pour le récupérer. ».
Cliquez ensuite sur [CLIQUEZ ICI] pour obtenir un nouveau mot de passe temporaire.
Dans le nouveau pop-up, introduisez l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire auprès de footcare.
Si vous introduisez une adresse différente ou erronée, le système affichera un message d'erreur.
Vous ne pouvez demander un autre mot de passe qu'avec l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes enregistré.
4/ Vous recevrez ensuite deux e-mails automatiques :
- le premier vous informant qu'une réinitialisation du mot de passe a été demandée (à des fins de sécurité et de vérification) ;
- le second contenant le mot de passe (temporaire). Vous pourrez ainsi vous connecter à footcare.news.
5/ Nous vous conseillons ensuite de changer ce mot de passe temporaire pour un mot de passe plus sûr.
ASTUCE - Utilisez le mot de passe proposé par votre navigateur ou utilisez un logiciel spécifique pour gérer vos mots de passe : beaucoup plus sûr et très rapide.
Même avec un nouveau mot de passe, je n'arrive pas me connecter !
1/ Vérifiez la connexion internet.
Connectez-vous par exemple à votre banque ou à un service gouvernemental avec le même appareil pour tester.
2/ Cela ne fonctionne pas non plus ?
Vérifiez votre connexion internet et/ou essayez un autre navigateur.
3/ Vous pouvez vous connecter à votre banque mais pas à www.footcare.news.
Veuillez le signaler via secretariat@footcare.news.
Nous vérifierons et vous tiendrons informés avec grand plaisir.
Quelles sont les informations à fournir ?
En tant que nouveau membre, vous remplissez toutes les données nécessaires lors de la création de votre compte et du règlement de votre adhésion.
Vous pouvez modifier ces données à tout moment.
Comment puis-je modifier mon adresse ?
Vous vous connectez avec vos coordonnées (adresse e-mail et mot de passe connus) sur www.footcare.news/fr puis [MEMBRES] > [MODIFIER VOTRE PROFIL].
N'oubliez pas de cliquer sur le bouton [ENREGISTRER] pour valider vos modifications.
Quelles données dois-je saisir à quel endroit ?
Sous les rubriques [SIÈGE SOCIAL] et [DONNÉES SUPPLÉMENTAIRES], vous remplissez toutes les données nécessaires à une (re)mise en service correcte.
Vous avez une deuxième adresse pour votre cabinet ?
Remplissez alors les champs [ADRESSE DU CABINET].
Si cette adresse est identique à celle déjà indiquée, ne remplissez pas ; n'indiquez pas non plus d'options concernant les livraisons postales.
Si votre deuxième adresse est effectivement différente, veillez à remplir tous les détails de l'[ADRESSE DU CABINET] et indiquez ce pourquoi footcare. a besoin d'utiliser cette deuxième adresse.
Comment s'inscrire au Congrès annuel ?
Un congrès qui est d'actualité est toujours visible sur la page d'accueil de notre site web.
Connecté(e) (avec vos coordonnées = adresse mail connue et mot de passe) sur www.footcare.news/fr, vous pouvez vous inscrire au Congrès annuel via [MEMBRES] > [ÉVÈNEMENTS].
Bien entendu, vous pouvez le faire dès que l'évènement est actif, c'est-à-dire lorsque les inscriptions sont ouvertes.
Après une inscription correcte, vous recevez systèmatiquement un e-mail automatique indiquant ce à quoi vous vous êtes inscrit.
Vous savez ainsi que vous êtes effectivement inscrit.
La participation au Congrès annuel est gratuite pour les membres de footcare. , mais ATTENTION seuls les membres inscrits peuvent y assister.
Puis-je participer au congrès sans payer de cotisation ?
En tant que membre de footcare. , vous pouvez assister GRATUITEMENT au Congrès annuel.
En tant que non-membre, le coût est de 80 € par congrès.
Si vous n'êtes pas membre ou si vous ne payez pas à l'avance, vous n'aurez malheureusement pas accès au Congrès annuel.
En tant que non-membre, vous ne bénéficiez pas non plus de tous les avantages et droits dont vous jouissez en tant que membre de footcare.
En tant que pédicure spécialisé(e), je ne figure pas dans la rubrique « Vous cherchez un(e) pédicure spécialisé(e) dans votre région ? ».
Vous êtes un membre étudiant ; seuls les membres actifs avec un numéro BCE peuvent être visibles.
Vous êtes un membre actif et régulier : vérifiez vos coordonnées via [MEMBRES] > [MODIFIER VOTRE PROFIL].
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