WEBSITE
Wat moet ik doen als ik niet kan inloggen of aanmelden?
1/ Heb je internetverbinding?
Zie je de foutmelding [Foute gebruikersnaam of wachtwoord.] wanneer je probeert in te loggen?
Controleer dan je e-mailadres en het wachtwoord.
Is het e-mailadres ook dat waarop je de footcare. nieuwsbrieven ontvangt?
2/ Worden beide correct vermeld, maw. géén fouten in het adres en/of je wachtwoord?
Eén verschillend karakter (spatie, letter of cijfer) is voldoende om niet in te kunnen loggen.
Is het e-mailadres (= de gebruikersnaam) correct, maar lukt het nog niet?
Vraag dan een nieuw wachtwoord aan.
3/ Dat doe je in hetzelfde venster waarmee je inlogt.
Net onder waar je je wachtwoord invult, staat de zin [Wachtwoord vergeten? KLIK HIER om dit te herstellen.]
Klik dan inderdaad op [KLIK HIER] om een ander, tijdelijk wachtwoord te bekomen.
In de nieuwe pop-up vul je het e-mailadres in waarmee je geregistreerd bent bij footcare.
Vul je een ander of foutief adres in, toont het systeem een foutmelding.
Je kan enkel een ander wachtwoord aanvragen met het e-mailadres waarmee je geregistreerd bent.
4/ Vervolgens ontvang je twee automatische e-mails:
- een eerste met de melding dat een wachtwoordreset is aangevraagd (ter beveiliging en controle);
- een tweede met het (tijdelijke) wachtwoord. Hiermee kan je inloggen op footcare.news.
5/ Vervolgens raden we aan om dit tijdelijke wachtwoord te wijzigen in een veiliger wachtwoord.
TIP — Gebruik het wachtwoord dat je browser voorstelt of doe beroep op een specifieke software om je wachtwoorden te beheren: veel veiliger én veel sneller.
Ook met een nieuw wachtwoord kan ik niet inloggen!
1/ Controleer de internetverbinding.
Log met hetzelfde toestel bv. in op je bank of een overheidsdienst.
2/ Lukt dat ook niet?
Kijk je internetverbinding na en/of probeer een andere browser.
3/ Kan je wel verbinden met je bank maar niet met www.footcare.news?
Meldt dit dan via vragen@footcare.news.
Wij kijken na en houden je op de hoogte.
Welke gegevens dien ik allemaal in te vullen?
Als nieuw lid vul je alle noodzakelijke gegevens in bij het aanmaken van je account en bij het betalen van het lidmaatschap.
Je kan deze gegevens altijd wijzigen.
Hoe wijzig ik mijn adresgegevens?
Je logt in met je gegevens (gekende mailadres en paswoord) op www.footcare.news/nl en onder [LEDENINFO] > [WIJZIG UW GEGEVENS].
Vergeet niet op de knop [OPSLAAN] te klikken om je wijzigingen te bewaren.
Welke gegevens dien ik waar in te vullen?
Onder de hoofding [MAATSCHAPPELIJKE ZETEL] én [AANVULLENDE GEGEVENS] vul je alle noodzakelijke gegevens in voor een correcte (ver-)werking.
Heb je een tweede adres waar je praktijk is?
Vul dan de velden [AANVULLEND ADRES] in.
Is dit identiek aan het reeds ingevulde adres, dan mag je dit niet invullen.
Je mag dan ook géén opties aanduiden betreffende postzendingen.
Is je tweede adres effectief anders, vul dan zeker alle gegevens van het [AANVULLEND ADRES] in én duid aan waarvoor footcare. dat tweede adres dient te gebruiken.
Kan ik het Jaarcongres bijwonen (zonder lidgeld te betalen)?
Je kan alsfootcare. lid GRATIS aan het Jaarcongres deelnemen.
Als niet-lid bedraagt de kostprijs € 80 per congres.
Zonder geldig lidmaatschap of zonder vooraf te betalen heb je helaas geen toegang tot het Jaarcongres.
Als niet-lid geniet je ook niet van alle voordelen en rechten die je als footcare. lid wel hebt.
Ik ben als voetverzorger niet te vinden in 'Zoek een GV in je buurt.'
Je bent student lid; enkel actieve leden met KBO-nummer kunnen zichtbaar zijn.
Je bent actief, regulier lid: kijk je gegevens na via [LEDENINFO] > [WIJZIG UW GEGEVENS].
Vink aan dat je zichtbaar wilt zijn in het zoekresultaat op de website.
